Умови використання

1. Загальні положення

crenvilo надає фітнес-послуги, включаючи групові та персональні тренування, консультації з фізичної активності та супутні сервіси. Користуючись нашими послугами, ви автоматично приймаєте ці умови.

Важливо: Послуги crenvilo призначені для людей старше 16 років. Неповнолітні можуть користуватися послугами лише за згодою батьків або опікунів.

2. Реєстрація та облікові записи

Ваші обов'язки

• Надавати точну інформацію
• Оновлювати дані при необхідності
• Захищати облікові дані
• Повідомляти про проблеми
• Дотримуватися правил етикету

crenvilo забезпечує

• Захист персональних даних
• Доступ до обраних послуг
• Професійну підтримку
• Якісне обладнання
• Безпечне середовище

3. Абонементи та платежі

Типи абонементів

Старт

8 групових занять

1,299 ₴

Актив

16 занять + персональні

1,899 ₴

Преміум

Безлімітний доступ

2,699 ₴

Умови оплати

Оплата абонементів crenvilo здійснюється заздалегідь на місячній основі. Ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ.

Автоматичне продовження за згодою
Призупинення на час відпустки (до 2 тижнів)
Можливість зміни тарифу
Повернення коштів у особливих випадках

4. Правила поведінки

Дозволено

✅ Використовувати обладнання за призначенням
✅ Дотримуватися графіку занять
✅ Поважати інших відвідувачів
✅ Слідувати вказівкам тренерів
✅ Підтримувати чистоту
✅ Дотримуватися дрес-коду

Заборонено

❌ Агресивна або неетична поведінка
❌ Використання несправного обладнання
❌ Залишати речі без нагляду
❌ Порушувати правила безпеки
❌ Заважати іншим відвідувачам
❌ Приходити у нездужаному стані

5. Скасування та повернення

Скасування абонемента

Ви можете скасувати абонемент crenvilo у будь-який час, повідомивши нас за 7 днів до дати списання.

• Через контактну форму
• При відвідуванні центру
• У разі медичних показань

Повернення коштів

crenvilo може повернути кошти у разі:

• Неможливості надання послуг
• Медичних протипоказань
• Переїзду в інше місто
• Інших обґрунтованих причин

6. Обмеження відповідальності

Важливе повідомлення

Перед початком занять у crenvilo обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви не займались спортом тривалий час.

crenvilo не несе відповідальності за:

Наслідки самостійних тренувань без нагляду тренера
Втрату особистих речей
Неточності в інформації, наданій відвідувачами
Технічні збої обладнання за межами нашого контролю

7. Зміни в умовах

crenvilo залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо за 30 днів наперед.

Як ми повідомляємо:
📧 Електронною поштою
🌐 Повідомлення на сайті
📱 У мобільному додатку (коли буде доступний)

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо умов використання послуг crenvilo, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Загальні питання

Через контактну форму на головній сторінці

Графік роботи

пн-пт: 09:00-21:00
сб-нд: 10:00-18:00